FAQs
1. ¿Cuándo llegará la máquina después de realizar el pedido?
La máquina se envía desde el almacén y se envía en un plazo de 3 días hábiles, y tarda otros 3 a 6 días hábiles en llegar.
2. ¿Proporcionan manuales de usuario y vídeos de formación?
Por supuesto, después del pago, le enviaremos el manual de usuario y el vídeo de formación. Además, si tienes alguna duda, puedes contactar con nosotros en cualquier momento. Gracias.
3. ¿Ofrecen garantía para sus máquinas?
Sí, ofrecemos garantía para nuestras máquinas, 1 año de garantía para la unidad principal y 3 meses de garantía para las piezas (pantalla y mango).
4. ¿Hacen venta directa o al por mayor?
Por supuesto, hacemos venta directa y al por mayor. Si estás interesado en conocer más información, puedes contactar con nosotros y te ofreceremos el mejor precio, gracias.
5. ¿Puedo personalizar la máquina?
Sí, brindamos servicios personalizados de acuerdo a sus necesidades. Antes del pago, puede indicarnos sus requisitos, como diseño general, color, función, logotipo, etc. Luego realizaremos las representaciones y se las enviaremos para su confirmación. Si dices que sí, puedes optar por realizar un pedido. Después de pagar, comenzaremos a preparar su máquina. Una vez que su máquina esté lista, le enviaremos fotografías o videos de la máquina. Antes del envío, realizaremos pruebas de calidad para garantizar que funcione correctamente. Gracias.
6. ¿Está disponible el envío gratuito a Estados Unidos? ¿Qué pasa con otros países?
Sí, envío gratuito a Estados Unidos. Si realiza envíos a otros países, los precios variarán debido a los gastos de envío. Existen algunas restricciones a la hora de mostrar diferentes precios en diferentes países en nuestro sitio web. Si desea conocer más información, puede contactar con nuestro personal de ventas en cualquier momento, gracias.
7. ¿Puedo agregar un logo?
Por supuesto, si desea agregar su logotipo, después del pago, puede contactarnos y enviarnos su logotipo. Después de agregar el logotipo a la pantalla, le enviaremos las representaciones para su confirmación. Si estás de acuerdo, comenzaremos a preparar la máquina con tu logo. Gracias.